Сбои в работе периферийных устройств ноутбуков возникают по аппаратным и программным причинам. Попробуем разобраться, почему не работает веб камера на MacBook и что делать в таком случае владельцу девайса. Неполадки камеры возникают в результате:
- ошибок, возникающих из-за отсутствия драйверов и некорректной работы приложения-мессенджера;
- поломки модуля камеры в результате естественного износа или заводского брака;
- выход из строя деталей ноутбука Эппл, подвергшихся сильному механическому воздействию – как правило, экрана и камеры;
- поломка материнской платы, пострадавшей от перегрева или залития водой.
Официальный сервис Apple ремонтирует МакБуки Air, Pro любых моделей, срочно и недорого устраняя даже комплексные поломки. Сервисные инженеры настраивают программную среду, чинят клавиатурный модуль и Touch Bar, меняют защитное стекло и матрицу размером 11'', 12'', 13'', 15'', 17'' по диагонали, восстанавливают материнскую плату. Полный перечень ремонтных услуг и цены указаны в прейскуранте.
Что делать, если веб камера вышла из строя
Если камера не включается, попробуйте перезагрузить ноут Эпл и проверить работу драйверов. Это поможет в случае, когда проблемы в работе устройства программного характера. Если же ваши действия не принесли плодов, обращайтесь в сервисный центр – наверняка возникла неисправность аппаратуры, которая требует всесторонней диагностики и ремонта у профессионалов.
Не пытайтесь самостоятельно снять крышку экрана и осмотреть Webcam. Во-первых, при вскрытии корпуса MacBook вы потеряете гарантию на технику и вряд ли самостоятельно определите масштаб повреждений. Во-вторых, не имея под рукой специальных инструментов, пользователь рискует повредить защитные панели и комплектующие экрана Retina. Обратитесь за помощью в сервис-центр, и опытные мастера проведут починку лэптопа Apple при помощи оригинальных деталей и сертифицированного оборудования.
Услуги и гарантия на починку
Профессиональный сервис предлагает полный комплекс услуг по починке техники. Помимо замены камеры и шлейфа, настройки ПО и перепрошивки сотрудники сервиса предоставляют бесплатные консультации по уходу за техникой и выполняют доставку. Курьер бесплатно заберет в мастерскую электронику из дома или со станции метро в городе и в пределах 80-километрового радиуса за его чертой. Филиал компании открыты более чем в 17 городах в России.
Чтобы заказать ремонт со скидкой, заполните электронный бланк заявки на официальном сайте. Оператор круглосуточно работающего call-центра позвонит в течение 10 минут и уточнит особенности заказа, а вы получите 15-процентную скидку. По завершении ремонта на отремонтированные и новые фирменные детали предоставят гарантию до трех лет.